Neem contact op met ons team
Onze klantenservice staat klaar om je te helpen bij vragen, account-gerelateerde problemen, technische storingen of algemene feedback. Je kunt snel contact opnemen via livechat, e-mail of telefoon. Voor vragen over stortingen, uitbetalingen of verificatie biedt het team praktische ondersteuning en duidelijke instructies. Onze medewerkers beantwoorden ook snel vragen over bonussen en verantwoord spelen in het Nederlands en Engels.
| Afdeling | Contact |
|---|---|
| Klantenservice | [email protected] (livechat 24/7 voor account en technische hulp) |
| Algemene vragen | [email protected] (algemene vragen, antwoord meestal binnen 24 uur) |
| Affiliate aanvragen | [email protected] (affiliate programma en uitbetalingen) |
| Betalingen | [email protected] (stortingen, uitbetalingen en betalingsvragen) |
| Privacy & beveiliging | [email protected] (privacyvragen en dataverzoeken) |
| Telefoon | +31 20 643 9215 (bereikbaar voor urgente zaken) |
| Openingstijden | Ma-vr, 09:00-18:00 (e-mailreacties buiten werktijd) |
Contact per e-mail
Voor uitgebreide vragen, accountzaken of het versturen van documenten heeft e-mail onze voorkeur. Stuur uw bericht naar [email protected] met een duidelijke onderwerpregel en vermeld actuele contactgegevens (telefoonnummer en volledige naam). Dit helpt vertragingen te voorkomen en zorgt dat wij uw verzoek snel en correct kunnen afhandelen. Voeg relevante referentienummers of screenshots toe indien van toepassing.
Contactformulier
Reactietijd
Onze klantenservice streeft ernaar de meeste vragen binnen één werkdag te beantwoorden. Simpele verzoeken lossen we vaak sneller op via livechat of e‑mail. Complexere zaken, zoals verificatie of betalingsonderzoeken, kunnen meer tijd vergen en worden afhankelijk van de aard van het probleem grondig onderzocht. We houden je op de hoogte van de voortgang.
Feedback
Wij zijn blij met uw mening. Heeft u feedback, suggesties of ideeën om onze website te verbeteren? Laat het ons weten: elk bericht wordt zorgvuldig gelezen en gebruikt om onze service, het spelaanbod en de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Uw opmerkingen helpen ons sneller knelpunten op te lossen en de ervaring voor alle spelers te optimaliseren.